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投遞簡歷
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    • 基本信息

    • 職位描述

      此崗位不是銷售或客服銷售,處理商場客戶服務咨詢工作!
      崗位描述:
      1、以顧客滿意為中心,時刻維護公司形象;
      2、對事項記錄完整,并整理分類,并向其它部門發出《商戶投訴處理聯系單》。并安排跟蹤落實,檔案歸檔;
      3、詳細解答商戶和顧客提出的疑問,并做好記錄;
      4、在管理部經理、客服主管的指導下負責購物中心服務臺的服務工作;
      5、熟悉部門工作流程及運作,以高度的熱情與責任感滿足顧客的疑問;
      6、受理顧客投訴,跟蹤商品售后信息,做好顧客回訪工作;
      7、語音播報、商場活動協助、包裝、收銀工作。
      招聘要求:
      1、年齡30歲以下,身高1.60米以上,形象良好、儀表端正。
      2、口頭及書面表達能力強,具有良好的職業道德及服務意識。
      3、熟悉辦公軟件及辦公設備的使用,普通話標準,良好的溝通表達能力;
      4、經驗不限,歡迎應屆生投遞。
      聯系我時,請說是在上饒人力資源網上看到的,謝謝!
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      你的競爭力超過了
      的求職者
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      溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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